ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (BACKOFFICE DE OPERAÇÕES DE LOJA) - CONSOLAÇÃO - SP
RESUMO: Responsável por receber, registrar e tratar as demandas das lojas, atuando como principal ponto de contato para suporte operacional e administrativo. Funciona como uma central de atendimento interno, garantindo agilidade na resolução de problemas e suporte eficiente às unidades
RESPONSABILIDADES:
- Receber e atender demandas das lojas por meio de canais de comunicação internos (telefone, e-mail, sistema, etc.).
- Registrar, classificar e acompanhar chamados até sua resolução.
- Prestar suporte em questões administrativas.
- Apoiar na resolução de problemas relacionados ao PDV (Ponto de Venda) e sistemas internos.
- Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário, acompanhando prazos e retornos.
- Garantir comunicação clara e eficaz com as lojas.
- Monitorar recorrências e sugerir melhorias nos processos.
REQUISITOS:
- Ensino Médio Completo ou Superior Cursando
- Organização e capacidade de resolução de problemas
- Bons Conhecimentos no Pacote Office
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte interno.
BENEFÍCIOS:
- Assistência Médica 🩺
- Assistência Odontológica 🦷
- Seguro de Vida 😊
- Farmácia 💊
- Programa Bem-estar Emocional 🤗
- Programa de Apoio🤗
- Total Pass 💪
- Vale Refeição 😋
- Vale Transporte 🚌
- Club DIA 🤑
- KIT melhor a cada DIA 🙌
- Cartão Afinz com descontos Exclusivos 💳
- Parcerias Culturais e Educacionais 📒
- Day Off de Aniversário 🥳
Local de trabalho: Consolação - SP
Requisitos
Estudos
Sobre DIA BRASIL. (CN - MAT)
Somos o Atacadinho de Bairro! A loja que proporciona uma experiência de compra fácil, rápida e completa, perto de casa e com produtos fresquinhos a preços acessíveis.
Hoje são mais de 240 lojas DIA, próprias e franqueadas, distribuídas pelo estado de São Paulo. Juntos, somos quase 3.000 colaboradores, que trabalham nas unidades, no Centro de Distribuição e em nossa Matriz.
Pioneirismo é a marca registrada do DIA. Além de sermos a primeira franqueadora supermercadista do país, também somos referência no segmento de marca própria.
Somos movidos pela Paixão em atender nossos clientes com dedicação e proximidade. Acreditamos no espírito de colaboração, trabalhando juntos para alcançar os melhores resultados. Nosso compromisso é sempre entregar soluções simples e eficazes, com foco no que realmente importa. Buscamos, a cada dia, o crescimento contínuo, aprendendo e evoluindo para oferecer o melhor a todos ao nosso redor.
Venha escrever sua trajetória junto com a gente!